お問い合わせからアフタフォローまで工事までの流れ

お問い合わせ・ご相談から雨漏り修理・屋根修理、工事後のアフタフォローの流れを簡単にご説明します。

お問い合わせ
ご相談

株式会社ハヤシへ雨漏り修理・屋根修理などのご相談がありましたら、無料のフリーダイヤル、またはHPからの問合せフォーム、LINEでお気軽にお問い合わせください。その際に、どのような状況かどんな工事をご希望なのかを簡単で結構ですのでお教えください。その後、現地調査に伺います。

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現地調査

株式会社ハヤシの職人が現場を見させて頂きます。もし、ご不安に思われていることやご要望やご予算などありましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。

ご提案
見積り

現地調査とお客様のご要望を踏まえ、どのような工事が最適かご提案をさせて頂きます。その際に、工事費用の見積もりと工事期間をお伝えいたします。
ご不安なお気持ちにならないよう、お客様がご納得いただくまで丁寧に説明させて頂きます。

ご契約

ご提案した工事内容とお見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。株式会社ハヤシでは、ご契約頂いた工事以外を無理に推し進めたり強要することはありませんのでどうぞご安心ください。

近隣への
挨拶

工事を着工する前には、近隣の方々にご挨拶に伺っております。
どのような工事をいつまで行うのか丁寧にご説明し、工事中はご迷惑やクレームにならないよう事前に対応しております。

工事着工

工事中は、生活に支障がないように配慮して行います。また、工事の進捗は直接お話しできる機会があれば口頭でご説明し、もしお時間がなくお忙しい場合は電話かメール、LINEなどお客様がご希望される方法でご連絡をさせて頂きます。
そして、期間中は近隣の皆様にもご迷惑が掛からないよう、臭いや騒音、マナーなど最新の注意を払って行います。

検査
完工

ご依頼いただいた工事がすべて完了後、不備や施工不良など問題がないかお客様と一緒に確認し工事の内容をご説明しております。もし、その際気になるところやご不安に思われた箇所があればご遠慮なくお話しください。手直しや追加の補修が必要でしたら可能な範囲で対応いたします。
工事の内容と仕上がりにご納得いただけましたら、完工となりお引渡しさせて頂きます。

アフターフォロー

株式会社ハヤシはさいたま市で地域密着型で対応しておりますので、近くを通った際は工事後何か問題がなかったか、その他お困りごとがないか定期的にご様子をうかがっております。万が一、工事内容に問題があればご契約の範囲内でしたら無償で修理を行っております。
街の職人さんとして末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、またご相談頂けると嬉しく思います。